1. Varaus ja peruutus

Varaus on sitova. Varauksen voi peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen varatun ajan alkua. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista tai käyttämättä jätetystä ajasta peritään täysi hinta.

2. Vastuu ja omalla vastuulla toimiminen

Koirien peseminen Pyykkikoira Oy:n tiloissa sekä laitteiden ja pesuaineiden käyttö tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla. Varaamalla ajan asiakas hyväksyy, että toiminta tapahtuu hänen omalla riskillään. Pyykkikoira Oy ei vastaa tiloissa tai sen ulkopuolella tapahtuneista henkilö-, tavara- tai lemmikkivahingoista.

3. Laitteiden ja tilojen käyttö

Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita ja tiloja huolellisesti. Asiakas on taloudellisesti vastuussa kaikista vahingoista, jotka syntyvät hänen varauksensa aikana, esimerkiksi jos laite rikkoutuu huolimattoman käytön seurauksena.

4. Vesihanat ja vahingot

Pesutilojen vesihanat on suljettava aina ennen poistumista. Mikäli hana on jätetty auki ja tästä aiheutuu vesivahinko, asiakas on vastuussa aiheutuneista kuluista.

5. Avain ja kulku

Avain on palautettava välittömästi ajanvarauksen päätyttyä. Jos avain katoaa tai jää palauttamatta, asiakkaalta peritään lukonvaihdon todelliset kustannukset.

6. Siivousvelvoite

Asiakkaan tulee siivota ja desinfioida käyttämänsä tilat ja laitteet ennen ajan päättymistä. Tarvittavat siivous- ja desinfiointivälineet löytyvät tiloista. Jos siivous on tehty puutteellisesti, perimme 50 euron siivousmaksun.

7. Aikarajoitukset

Tilat ovat asiakkaan käytettävissä vain varatun ajan puitteissa. Ylimenevästä ajasta veloitamme 30 euroa jokaiselta alkavalta 30 minuutilta.

8. Koirien hallinta ja käyttäytyminen

Koira on pidettävä kytkettynä pesutiloista poistuttaessa. Noudatathan hyviä tapoja ja annat tilaa muille asiakkaille. Älä päästä koiraasi muiden koirien lähelle ilman lupaa. Pyykkikoira Oy ei vastaa koirien välisistä vahingoista.

9. Vastuuhenkilöt ja muut henkilöt

Ajanvaraaja on vastuussa myös mukanaan tuomistaan henkilöistä ja heidän mahdollisesti aiheuttamistaan vahingoista.

10. Kameravalvonta

Pyykkikoira Oy:n tiloissa on käytössä tallentava kameravalvonta turvallisuuden ja omaisuuden suojelemiseksi. Ajan varaamalla asiakas hyväksyy kameravalvonnan käytön.

11. Epäkohdat ja ilmoitukset

Mahdollisista epäkohdista, laiterikoista tai vahingoista tulee ilmoittaa välittömästi Pyykkikoira Oy:lle.

Laatimispäivä: 11.11.2025
Viimeisin päivitys: 11.11.2025

1. Rekisterinpitäjä

Pyykkikoira oy Y-tunnus: 3575449-4

Osoite: Oppipojantie 4, 06150 Porvoo 

Puhelin: 0408484336

Sähköposti: pyykkikoira@gmail.com

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Nimi: Marie Lönnroos
Sähköposti: pyykkikoira@gmail.com
Puhelin: 0408484336

3. Rekisterin nimi

Pyykkikoiran asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito

• Palvelujen tuottaminen ja toimitus (esim. pesulapalvelut)

• Laskutus ja kirjanpito

• Asiakasviestintä ja palautteiden käsittely

• Markkinointi asiakkaan suostumuksella

Käsittelyn oikeusperusteet:

• Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6.1.b)

• Lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki, verotus) (GDPR 6.1.c)

• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6.1.f)

• Suostumus (GDPR 6.1.a), jos käytetään tietoja markkinointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi

• Yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti)

• Asiakastiedot (tilaushistoria, toimitukset, maksutiedot)

• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (jos asiakas on yritys)

• Mahdolliset lisätiedot asiakkaan antamina (esim. aikataulut)

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

• Asiakkaalta itseltään tilausten, yhteydenottojen tai palvelusopimusten yhteydessä

• Mahdollisesti julkisista lähteistä (esim. yritysrekisterit)

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi:

• viranomaisille lain niin vaatiessa

• kirjanpitäjälle ja tilitoimistolle lakisääteisten tehtävien hoitamiseksi

• palveluntarjoajille (esim. verkkosivujen tai maksupalveluiden ylläpitäjät), joiden kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus (GDPR 28 artikla).

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojausta.

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen lain edellyttämän ajan (esim. kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta).
Markkinointiin annetut suostumukset voidaan peruuttaa milloin tahansa.

9. Rekisterin suojaus

Tietoja säilytetään suojatuissa järjestelmissä.

• Sähköiset tiedot on suojattu salasanoin ja palomuurilla.

• Paperiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa.

• Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada pääsy omiin tietoihinsa

• pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• pyytää tietojen poistamista

• rajoittaa tietojen käsittelyä

• vastustaa tietojen käsittelyä

• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• peruuttaa suostumuksensa (jos käsittely perustuu suostumukseen)

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

11. Valitusosoitus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
www.tietosuoja.fi